Bei Anruf Mediation? Wie Organisationsentwicklung und Mediation sich ergänzen

»Wir haben Spannungen in zwei Teams einer Montage-Abteilung. Wir denken an einen Workshop mit allen 30 MitarbeiterInnen. Können Sie uns unterstützen?« So lautete in etwa die Anfrage eines Automobilzulieferers. »Ja, wir können – aber nicht (nur) mit einem Workshop« lautete die kurz gefasste Antwort der Beraterinnen, einer Organisationsentwicklerin und einer Mediatorin. Dieser Bericht beschreibt den Beratungs- und Mediationsprozess, bei dem sich die unterschiedlichen Perspektiven und Kompetenzen der Beraterinnen sinnvoll und mit einem erfreulichen Ergebnis ergänzten.