Meine Leistungen
Konflikte sind mehr als nur lästig - sie haben einen hohen Preis. Sie behindern die Kommunikation, blockieren Entscheidungen und ersticken die Kreativität.
Die mit Konflikten verbundene Belastung führt zu Leistungsverlusten, zu innerer Kündigung, zu Fehlzeiten bis hin zu Gerichtsprozessen und kostspieligen Trennungen. Es lohnt sich sehr, dagegen etwas zu tun.
Mein Leistungsversprechen – Ihr Nutzen
In Organisationen ist in der Regel die verantwortliche Führungskraft für den Umgang mit Konflikten zuständig. Als Konfliktberaterin stelle ich mich in den Dienst dieser Führungskraft. Sie delegiert Prozessgestaltung und Moderation an mich, um sich voll auf ihre inhaltliche Verantwortung konzentrieren zu können.
Mein Leistungsversprechen ist nicht Harmonie, sondern Klarheit: In einem Prozess, der von der Erstberatung mit sorgfältiger Planung über Dialog-Maßnahmen mit den Konfliktbeteiligten bis zur Nachberatung reicht, unterstütze ich Sie, Klarheit über die Konfliktsituation zu gewinnen und die richtigen Konsequenzen abzuleiten.
Vorbeugen ist besser als heilen: Im Alltag ist es aus vielerlei Gründen schwierig, Störendes anzusprechen. Ich berate Sie daher auch zu Formaten, mit denen Sie und Ihr Team routinemäßig kleine Störungen aufgreifen und Verbesserungen umsetzen. Das stärkt den Teamgeist und beugt Konflikten vor.
Mediation & Konfliktklärung
Klarheit und Handlungsfähigkeit in eskalierten Konflikten - Konfliktparteien über schwierige Themen in Dialog bringen.
Konfliktprävention
Formate schaffen, mit denen Unstimmigkeiten früh erkannt und geklärt werden können.
Denkräume nach Nancy Kline's Thinking Environment®
Freies, mutiges und kreatives Denken fördern - weil es darauf ankommt.
Beratung ist sinnvoll
Führungskräfte sind in der Regel nicht darin ausgebildet, eskalierte Konflikte mit den einhergehenden heftigen Emotionen sicher zu steuern. Sich dafür kompetente Unterstützung zu holen ist daher kein Offenbarungseid, sondern zeugt von Tatkraft und Professionalität.